1.ฉันเป็นหัวหน้า ทำตามที่ฉันสั่ง
พนักงานก็เป็นบุคคลที่โต และมีวุฒิภาวะคนหนึ่ง มีความคิดอ่านถ้าคุณไม่พร้อมฟังความเห็นของเขานั่นแสดงว่าคุณกำลังตั้งค่ามาตรฐานที่แตกต่างกันระหว่าง
เจ้านายกับลูกน้องเมื่อคุณสร้างกำแพงขึ้นมาแบบนี้ ลูกน้องที่ไหนจะให้ความเคารพกับคุณ ?
2.คุณโชคดีนะที่มีงานทำ
ถือเป็นประโยคสุดเห็นแก่ตัว ที่ไม่ควรพูดเลย มันเหมือนกับคุณจะบอกพนักงานว่า “เฮ้ คุณโชคดีแล้วนะที่ผมจ้างคุณ” จำไว้เลยว่าไม่มีใครทำงานได้ดีในสภาวะ
แวดล้อมที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนกับว่าเขาเป็นหนี้บุญคุณนายจ้างอยู่ตลอด ถ้าพนักงานของคุณทำงานไม่ถูกใจคุณ คุณควรลองลงมือทำงานร่วมกับเขาและแก้
ปัญหาในทางที่ถูกต้องไปพร้อมๆ กัน
3.ทำไมคุณเป็นคนเดียวที่มีปัญหาเรื่องนี้
สำหรับประเด็นนี้ ถ้าเรากำลังพูดถึงพนักงานที่มีภาวะต่อต้าน หรือพวกมีความมั่นใจสูง ให้จดชื่อพวกเขาเอาไว้แล้วหาทางพูดคุยด้วยวิธีที่ดีแทนแต่ถ้าคุณกำลัง
จะนำไปใช้พูดกับพนักงานที่ให้ความร่วมมือกับบริษัทด้วยดี คอยช่วยเหลือบริษัทเวลาเข้าตาจนปัญหาอาจมาจากตัวคุณนั่นแหละที่ไม่ยอมรับฟังความกังวลหรือ
ความคิด ของพวกเขาเหล่านั้นหรือบางทีพนักงานของคุณอาจเจอวัน แ ย่ ๆ มาก็ได้อย่างไรก็ตาม อย่าเปรียบเทียบพนักงาน ด้วยกัน เช่น ที A ยังไม่เห็นมีปัญหา
เหมือนคุณเลย …มันเหมือนกับเราเปรียบเทียบว่า เด็กคนนั้นดีกว่าเด็กคนนี้ยังไง นี่ไม่ใช่ไอเดียที่ดีเลย
4.คุณไม่เห็นหรือว่าผม เ ค รี ย ด อยู่
นึกถึงเจ้านายของพูดประโยคนี้ตอน โ ม โ ห ดูสิ …น่ากลัวจริงๆ แต่ถ้าเจ้านายใจเย็นแล้ว ลองคิดดูบ้างว่า ใครละจะไม่มีความ เ ค รี ย ด ? คนทุกคนมีความ เ ค รี ย ด
เหมือนๆ กันอย่าตัดสินว่าคุณเหนือกว่าเขาแล้วนั่นจะหมายความว่าความ เ ค รี ย ด ของคุณสำคัญกว่าความ เ ค รี ย ด ของพนักงาน คุณไม่มีสิทธิ์ไปลดคุณค่า
ของผู้อื่นหรอกนะ
5.ถ้าคุณไม่ชอบ (ไม่ทำ) ฉันจะหาคนอื่นมาทำแทน
การเป็นหัวหน้า ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิ์ทำตัวปัญญาอ่อน และไร้เหตุผลได้ โปรดรับทราบไว้เลยว่าหลายคนที่ขึ้นแท่นได้ตำแหน่งบอสมักใช้ทักษะความ
เป็นผู้นำแก้ปัญหาและก ร ะ ตุ้ น พนักงานให้ทำงานมประสิทธิภาพมากขึ้นแต่ต้องไม่ใช่ด้วยวิธีการขู่ ว่าจะไล่ออกหากไม่ยอมทำตามคำสั่งช่วงแรกมันอาจใช้ได้ผล
แต่ท้ายที่สุดพนักงานของคุณจะหมดแรงก ร ะ ตุ้ น และไร้แรงบันดาลใจ
6.ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้หรอกนะ
เอาจริงดิ ? คุณเป็นหัวหน้านะ มันเป็นงานของคุณเลยแหละ ที่ต้องให้เวลากับพนักงาน ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นคนที่มีงานยุ่งมากๆแต่ลองให้เวลาพวกเขาซักนิด มันต้อง
มีปัญหาเขาถึงมาขอคำปรึกษาจากคุณ เวลาไม่กี่นาทีอาจเป็นสิ่งมีค่าสำหรับพวกเขามากๆ ก็ได้
7.คุณเห็นชื่อผมที่ประตูไหม
ก็ …แล้วไงละ จริงอยู่คุณอาจสร้างธุรกิจขึ้นมา ลงทุนเงิน และเวลาจนกลายเป็นองค์กรขนาดใหญ่และมั่งคั่งขึ้นมาได้จนถึงวันนี้แต่คุณไม่ใช่พระเจ้านะการข่มพนักงาน
ด้วยคำพูดแบบนี้ไม่ใช่วิธีที่ดี ไม่สามารถสร้างความรู้สึกดีๆ กับพนักงานได้แน่นอนลองกลับไปคิดดูว่า หากไม่มีพนักงาน ใครจะคอยบริการลูกค้าให้กับบริษัทถ้า
ไม่ใช่ตัวคุณเองถ้าอ่านดูแล้วคิดว่าถูกต้องก็ลิสต์เอาไว้เลย ว่าคำพูดเหล่านี้ (โดยเฉพาะตอนโกรธ) คุณไม่ควรนำเอาไปพูดกับพนักงาน
ขอบคุณที่มา : s m e t h a i l a n d c l u b
